Кейсы

Фитнес-клуб «Импульс»: абонементы, расписание и акции через один QR

Демонстрационный кейс. Компания и цифры вымышлены и показывают типичный сценарий использования сервиса.

Контекст

Сеть фитнес-клубов формата neighborhood: групповые программы, персональные тренировки, два клуба в городе с разным расписанием и локальными акциями.

Задача

В клубах ежедневно менялось расписание групповых программ, а акции на абонементы запускались параллельно в двух локациях с разными условиями. На стенах висели несколько QR, и гости сканировали не тот код — попадали на устаревшую акцию или прошлую неделю расписания, что создавало нагрузку на администраторов на ресепшене.

Реализация

В каждом зале и на ресепшене закрепили один динамический QR на клуб: утром администратор проверяет актуальность ссылки на расписание, в период акции переназначает её на landing абонемента. Для наружной рекламы и листовок используют отдельные короткие ссылки с аналитикой, чтобы видеть, какой канал приводит гостевые визиты. Дизайн кодов унифицировали под бренд клуба.

  1. Единый QR-стандарт для залов и ресепшена
  2. Ежедневная процедура обновления расписания
  3. Отдельные ссылки для наружной рекламы и партнёров
  4. Еженедельный разбор конверсии в гостевые визиты